インタビューシステムの理解

問題

インタビューシステムに関する次の記述のうち、誤りを1つ選べ。

インタビューシステム（対話システム）は、AIがユーザーと対話（質問と応答）を繰り返すことで、必要な情報を引き出したり、カウンセリングなどの支援を行ったりするシステムです。

歴史的には、単純なパターンマッチングで心理カウンセラーの振る舞いを模倣した1960年代の「ELIZA（イライザ）」がその先駆けとして有名です。

現代では、カスタマーサポートのチャットボットや、医療分野での初期問診システムなど、実務的なタスクを遂行するために広く応用されています。

1. インタビューシステムは対話形式で情報収集やカウンセリングを行うシステムである。

正しい：ユーザーとの対話を通じて情報を収集・提供するシステム全般を指し、その原点としてチャットボットの元祖であるELIZAが挙げられます。

2. インタビューシステムはユーザの発言を分析し、適切な質問を返す。

正しい：ユーザーの入力（発話やテキスト）を解析し、システム側から適切な応答や次の質問を返すことで、対話を進行させます。

3. インタビューシステムは必ず高度な推論エンジンを必要とする。

誤り：高度な推論エンジンを備えたシステムもありますが、ELIZAのように「単純なルールの当てはめ（パターンマッチング）」だけで成立するシステムも存在するため、「必ず必要」ではありません。

4. インタビューシステムは医療や心理カウンセリングなどにも応用される。

正しい：患者の症状を対話形式で絞り込む問診ボットや、メンタルヘルスのサポートを行うAIカウンセラーなど、医療や心理分野への応用が進んでいます。

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